Arrivée et départ

Dans l’e-mail de confirmation, vous trouverez le nom et le numéro de téléphone de notre représentant sur place ainsi qu’un bref itinéraire. Un itinéraire plus détaillé est disponible ici. Veuillez informer notre représentation locale de votre heure d’arrivée prévue à temps pour qu’elle puisse en tenir compte, par exemple en l’informant de votre heure d’arrivée prévue dès le jour du départ. Contactez-les à nouveau lorsque vous serez dans la voiture ou le bus en route pour Moraira. Si vous voyagez avec une voiture de location, il se peut que le guichet soit occupé, ce qui entraînera des retards. Vous trouverez également l’adresse du complexe d’appartements dans l’e-mail de confirmation. C’est également à cette adresse que vous rencontrerez notre représentant. Il vous accompagnera jusqu’à l’appartement et vous montrera comment tout fonctionne, où se trouve la piscine et où jeter les ordures. À l’arrivée, n’oubliez pas de lui remettre le relevé du compteur d’énergie. Le compteur d’énergie se trouve dans l’armoire à compteurs à côté de la porte d’entrée.

Contrôle à l’entrée et à la sortie

En principe, vous pouvez entrer dans l’appartement après 16 heures le jour de votre arrivée, mais si vous arrivez plus tôt, veuillez en discuter avec la représentation. Il se peut que l’appartement soit déjà prêt et que vous puissiez y entrer. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez déposer vos bagages dans l’appartement et profiter du soleil sur une terrasse jusqu’à ce que l’appartement soit prêt.

Lors de votre départ, vous devez quitter l’appartement au plus tard à 10h00. Si vous souhaitez partir la veille, veuillez en discuter avec le représentant. Vous pourrez toujours trouver un moyen de lui rendre les clés et de récupérer le solde de la caution.

Notre employé a besoin de beaucoup de temps pour nettoyer l’appartement pour les prochains clients, nous vous demandons donc de respecter les horaires autant que possible.

Vous recevrez dans l’e-mail de confirmation après la réservation le nom et le numéro de portable de notre représentant anglophone, hispanophone et néerlandophone sur place pour les rencontrer.