Selbstbeteiligung beim Mietwagen in Spanien
Die Selbstbeteiligung beim Mietwagen in Spanien
Die Selbstbeteiligung ist die Stelle, an der ein günstiger Mietwagen teuer wird. Ein Grundtarif von vierzig Euro am Tag sieht gut aus, bis Sie am Schalter stehen und eine Zusatzversicherung dazukommt, die Sie in dem Moment schwer ablehnen können. Ein All-inclusive-Preis regelt das schon zu Hause. Nachstehend steht, was in so einem Preis enthalten ist, wie die Erstattung wirklich läuft – denn Sie verauslagen – und in welchen Fällen nichts erstattet wird.
Wo die Selbstbeteiligung wehtut
Bei einem Grundtarif tragen Sie bei einem Schaden einen ersten Teil selbst. Dieser Teil ist beim Mietwagen selten klein, und genau mit diesem Betrag wird am Schalter eine Zusatzdeckung verkauft – in dem Moment, in dem Sie müde sind, Ihre Kinder warten und Sie keine Zeit haben, Bedingungen zu vergleichen. Wer dieses Gespräch überspringen will, regelt die Deckung vorab.
Was im All-inclusive-Preis enthalten ist
Wir arbeiten mit Sunny Cars zusammen. Das gibt Sunny Cars selbst als Standard an:
- Die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung, mit einer Zusatzdeckung bis zehn Millionen Euro
- Die Vollkaskoversicherung (CDW) für Schäden, die Sie selbst verursachen
- Die Diebstahlversicherung (TP), auch für fest eingebaute Geräte
- Schäden an Glas, Reifen, Unterboden – einschließlich ölwanne und Kupplung – und Dach
- Verlust oder Beschädigung der Autoschlüssel und der Fahrzeugpapiere
- Schäden an Radio oder Navigationssystem nach einem Einbruch
- Die Bergungskosten nach einem Unfall und die Abschleppkosten
- Unbegrenzte Kilometer, die Flughafenzuschläge und die lokalen Steuern
Die vierte und die fünfte Zeile lohnen sich zu merken. Glas, Reifen und die Unterseite des Autos sind genau das, was auf spanischen Landwegen kaputtgeht, und Schlüsselverlust ist bei vielen Anbietern nicht gedeckt.
Aber Achtung: Sie verauslagen
Das ist die Einschränkung, die in der Werbung wegfällt. Sunny Cars sagt es selbst so: Bei der Selbstbeteiligung gehen Sie vor Ort in Vorleistung, aber wir erstatten sie Ihnen. Bei einem Schaden zahlen Sie also zuerst an den örtlichen Vermieter und reichen danach ein. Das ist keine Falle, aber Sie sollten darauf vorbereitet sein, dass der Betrag vorübergehend von Ihrem Konto weg ist.
Für die Erstattung brauchen Sie Unterlagen. Bewahren Sie deshalb auf:
- den örtlichen Mietvertrag und die Endabrechnung
- den Schadenbericht, den der Vermieter erstellt
- einen Polizeibericht, falls vorhanden
- den Kreditkartenauszug mit der Abbuchung
- Fotos des Schadens und Ihre Bankverbindung
Die Erstattung ist nie höher als die Selbstbeteiligung selbst. Dauert es länger als sechs Wochen, nennt Sunny Cars das selbst den Zeitpunkt, sich zu melden.
Wann nichts erstattet wird
Die Bedingungen nennen fünf Fälle, und die sollten Sie kennen, bevor Sie losfahren:
- Unbefestigte Wege. Fahren Sie von der Asphaltstraße herunter – und an der Costa Blanca führt so manche Bucht über einen Sandweg – dann ist ein Schaden dort ausgeschlossen.
- Grobe Fahrlässigkeit, insbesondere Fahren unter Alkoholeinfluss und Geschwindigkeitsübertretungen.
- Ein Fahrer, der nicht im Vertrag steht. Jeder Fahrer muss namentlich im Mietvertrag stehen und bei der Abholung anwesend sein.
- Solange ein Verfahren läuft gegen den Fahrer wegen des Schadenfalls.
- Falsch getankt. Diesel in einem Benziner geht auf Ihre Rechnung.
Verkehrsstrafen bleiben darüber hinaus immer an Ihnen hängen.
Was Sie praktisch tun können
Machen Sie bei der Abholung Fotos rund um das Auto, einschließlich Felgen, Windschutzscheibe und Dach, mit Datum darauf. Tun Sie das bei der Rückgabe noch einmal. Lassen Sie jeden Schaden, so klein er auch ist, auf einem Schadenbericht festhalten, bevor Sie losfahren; eine mündliche Zusage am Schalter ist später nichts wert. Und lassen Sie sich bei einem Schaden nicht ohne Papier wegschicken.
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Mehr zur Autovermietung an der Costa Blanca
Mehr zur Kreditkarte und zur Kaution lesen Sie unter Mietwagen in Spanien und die Kreditkarte. Die vollständige Übersicht finden Sie unter Mietwagen an der Costa Blanca.
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Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet All-inclusive beim Mietwagen?
Dass die Versicherungen vorab geregelt sind, statt am Schalter verkauft zu werden: die Haftpflicht mit einer Zusatzdeckung bis zehn Millionen Euro, die Vollkasko, die Diebstahlversicherung und auch Glas, Reifen, Unterboden und Dach. Unbegrenzte Kilometer und die Flughafenzuschläge gehören dazu.
Bekomme ich die Selbstbeteiligung wirklich vollständig zurück?
Sunny Cars erstattet sie, aber Sie gehen vor Ort in Vorleistung und reichen danach ein. Die Erstattung ist nie höher als die Selbstbeteiligung selbst. Dauert es länger als sechs Wochen, ist das der Zeitpunkt, sich zu melden.
Welche Unterlagen brauche ich für die Erstattung?
Den örtlichen Mietvertrag, die Endabrechnung, den Schadenbericht, einen etwaigen Polizeibericht, den Kreditkartenauszug mit der Abbuchung, Fotos des Schadens und Ihre Bankverbindung.
Sind Schäden an Reifen und Windschutzscheibe gedeckt?
Ja. Glas, Reifen, Unterboden – einschließlich ölwanne und Kupplung – und Dach sind standardmäßig mitversichert. Bei vielen Anbietern ist das nicht so, und gerade das geht auf spanischen Straßen am häufigsten kaputt.
Wann wird ein Schaden nicht erstattet?
Beim Fahren auf unbefestigten Wegen, bei grober Fahrlässigkeit wie Alkohol am Steuer oder zu schnellem Fahren, wenn der Fahrer nicht im Vertrag steht, solange ein Verfahren zum Schadenfall läuft, und beim Falschtanken. Strafen bleiben immer an Ihnen hängen.
Ist Schlüsselverlust gedeckt?
Ja, Verlust oder Beschädigung der Autoschlüssel und der Fahrzeugpapiere wird erstattet, ebenso Schäden an Radio oder Navigation nach einem Einbruch und die Bergungskosten nach einem Unfall.
Was tue ich bei einem Schaden?
Lassen Sie den Schaden immer auf einem Schadenbericht festhalten, bevor Sie losfahren, machen Sie Fotos und bewahren Sie alle Unterlagen auf. Eine mündliche Zusage am Schalter ist später nichts wert.
Vermietet Calamora selbst Autos?
Nein. Wir vermieten eine Wohnung und ein Penthouse im Zentrum von Moraira, und für das Auto arbeiten wir mit Sunny Cars zusammen. So ist die Versicherung schon zu Hause geregelt, statt am Schalter dazuzukommen. Ihren Aufenthalt buchen Sie direkt bei uns, ohne Vermittler und ohne Buchungsgebühren.
Kann ich den Mietwagen bei Calamora parken?
Ja, und kostenlos: auf dem großen Parkplatz gegenüber. Beachten Sie, dass freitags der hintere Teil für den Wochenmarkt reserviert ist; Schilder vor Ort weisen darauf hin. Calamora liegt am zentralen Kreisverkehr von Moraira, Sie stehen also gleich wieder auf der Durchgangsstraße Richtung Calpe, Jávea oder Hinterland.
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