Voiture de location en Espagne et carte de crédit
Une voiture de location en Espagne et la carte de crédit
C’est la surprise qui provoque le plus de disputes au comptoir. En Espagne, pratiquement tous les loueurs demandent une carte de crédit au nom du conducteur principal, non pas pour la location elle-même mais pour la caution. Pas de carte de crédit signifie en règle générale pas de voiture, même si tout a été payé à l’avance. Ci-dessous, pourquoi il en est ainsi, ce qui n’est précisément pas accepté, et les trois moyens de contourner la difficulté.
Pourquoi cette carte de crédit est exigée
La caution n’est pas un paiement mais une garantie pour le loueur local, en cas de dommage, de vol, de fraude ou de négligence. Le montant est bloqué sur la carte et non prélevé. S’il s’agit d’un simple blocage, sa libération peut prendre, selon Sunny Cars, jusqu’à trente jours ; s’il a réellement été prélevé, il est remboursé sous dix jours.
Tenez-en compte pour votre plafond de carte : le montant bloqué est retiré de votre capacité de dépense pendant vos vacances.
Ce qui n’est pas accepté
- La carte de quelqu’un d’autre. La caution doit être réglée par la personne désignée comme conducteur principal, et celle-ci doit aussi être titulaire de la carte.
- Une carte de crédit prépayée. Sunny Cars est bref sur ce point : ce n’est pas possible.
- Une carte sans marge suffisante. Les conditions exigent un plafond de crédit suffisant.
Les trois solutions
- En espèces. Sur certaines voitures, la caution peut être réglée en espèces à la prise en charge. Cela figure voiture par voiture dans les conditions de location spécifiques ; vous ne pouvez donc pas y compter sans le vérifier.
- Une carte de débit adaptée. Autorisée sur certaines destinations. Ce n’est pas non plus une règle générale.
- Le service Sans Caution. Sunny Cars se porte alors garant auprès du loueur local, et vous n’avez pas à présenter de carte de crédit à la prise en charge. Deux délais : vous réservez la voiture avec ce service au plus tard cinq jours avant le début de la location, et vous vous inscrivez via le lien de votre bon au plus tard 48 heures avant. Si vous l’oubliez, vous vous retrouvez malgré tout les mains vides au comptoir.
Sunny Cars ne publie pas le coût de ce service ; vous le voyez à la réservation, voiture par voiture. C’est pourquoi aucun montant ne figure ici.
Ce que Sunny Cars dit lui-même sur l’Espagne
Sur la page Espagne de Sunny Cars, cela se lit ainsi : une carte de crédit est généralement obligatoire au nom du conducteur principal pour le paiement de la caution, sauf si vous réglez la caution en espèces ou avec une carte de débit. « Généralement » et « sauf si » sont ici les mots-clés : cela dépend de la voiture et du loueur local, et c’est précisé dans les conditions de votre réservation.
Quel est le montant de la caution ?
Il n’existe pas de montant fixe. Sunny Cars indique que le montant varie selon la voiture et correspond généralement à la franchise de celle-ci. Le montant exact figure dans les conditions de location spécifiques de votre réservation. Nous ne citons ici volontairement aucun chiffre, car tout chiffre serait juste pour une voiture et faux pour une autre.
Ce que vous emportez au comptoir
- Votre permis de conduire – un permis délivré dans un pays de l’Union européenne ou de l’EEE est valable en Espagne et vous n’avez pas besoin d’un permis international. Si le vôtre a été délivré ailleurs, vérifiez-le avant de partir
- Une pièce d’identité
- La carte de crédit au nom du conducteur principal, sauf si vous avez organisé l’une des trois solutions
- Votre bon ou votre confirmation de réservation
- Chaque conducteur en personne : celui qui veut conduire doit être présent pour signer, avec permis et pièce d’identité. Si quelqu’un conduit plus tard sans figurer au contrat, les dommages ne sont pas couverts.
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Questions fréquentes
Ai-je besoin d’une carte de crédit pour louer une voiture en Espagne ?
En règle générale oui. Pratiquement tous les loueurs espagnols demandent une carte de crédit au nom du conducteur principal pour la caution, même si la location a déjà été payée. Il existe trois exceptions : les espèces sur certaines voitures, une carte de débit adaptée sur certaines destinations, et le service Sans Caution de Sunny Cars.
Puis-je utiliser la carte de crédit de mon conjoint ?
Non. La caution doit être réglée par la personne désignée comme conducteur principal, et celle-ci doit aussi être titulaire de la carte. Si vous voulez utiliser la carte de votre conjoint, inscrivez-le comme conducteur principal dans la réservation.
Puis-je payer avec une carte de débit ou une carte prépayée ?
Une carte de crédit prépayée n’est pas acceptée. Une carte de débit adaptée est autorisée sur certaines destinations, mais ce n’est pas une règle générale ; consultez les conditions de votre réservation.
Quel est le montant de la caution ?
Il varie selon la voiture et correspond généralement à la franchise de celle-ci. Le montant figure dans les conditions de location spécifiques de votre réservation ; il n’existe pas de montant valable partout.
Combien de temps le montant reste-t-il bloqué ?
En cas de blocage, sa libération peut prendre jusqu’à trente jours. S’il a réellement été prélevé, il est remboursé sous dix jours.
Puis-je éviter complètement la caution ?
Avec le service Sans Caution de Sunny Cars : Sunny Cars se porte alors garant et vous n’avez pas à présenter de carte de crédit à la prise en charge. Vous réservez ce service au plus tard cinq jours avant et vous vous inscrivez au plus tard 48 heures avant via le lien de votre bon.
Ai-je besoin d’un permis de conduire international ?
Non. Un permis délivré dans un pays de l’Union européenne ou de l’EEE est valable en Espagne, et au sein de l’Union européenne un permis international n’est pas nécessaire. Les loueurs exigent en revanche souvent que vous déteniez votre permis depuis au moins un an. Si le vôtre a été délivré hors de l’UE ou de l’EEE, vérifiez-le avant de partir.
Calamora loue-t-il lui-même des voitures ?
Non. Nous louons un appartement et un penthouse dans le centre de Moraira, et pour la voiture nous travaillons avec Sunny Cars. Ainsi, les assurances sont réglées à la maison plutôt qu’ajoutées au comptoir. Votre séjour, vous le réservez directement chez nous, sans intermédiaire et sans frais de réservation.
Puis-je garer la voiture de location chez Calamora ?
Oui, et gratuitement : sur le grand parking en face. Notez que le vendredi, la partie arrière est réservée au marché hebdomadaire ; des panneaux sur place l’indiquent. Calamora se trouve au rond-point central de Moraira, vous êtes donc immédiatement de retour sur la route principale vers Calpe, Jávea ou l’arrière-pays.
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